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11月初上完超級領導力初階班,經過一段時間的反思體會,一晃眼,便收到親切的助教寄來長達十頁的個案,因為一個禮拜之後,便是「超級領導力進階班」的到來。

陽光下的應然  月光下的實然

比起初階班,我更熱烈期盼進階班的到來。並不是因為工作上遇到主管領導的困難,而是老師一整天會使用類哈佛個案討論的方式上課,是我想觀摩的地方。因為工作上的需要,從去年開始接觸到「原汁原味」的哈佛個案研討,不僅參加過幾次個案討論,也請了何明城老師來學院帶領老師體驗哈佛個案教學。在這幾次接觸中,我最喜歡的是領導溝通綜合個案,個案雖短,卻讓所有上班族都很有共鳴,因為那幾個個案血淋淋地描述了職場中與上司、與部屬人際關係傾軋暗黑卻真實的一面,是學校沒教,但職場每日都在上演的「辦公室政治學」organizational politics),與其逃避問題,不如接受問題,接受人因為追求自利,而不顧是否會讓別人損失利益,甚或損害組織目標的真實「人性」,並正面學習如何解決問題,既然利益衝突無可避免,那就學習如何調和利益衝突及權力分配。身為一位領導者,學習如何激勵部屬、向上管理、選才適所,那些在「陽光」下攤開來明說的領導學問固然重要,但領導者真正必修的,則是那些在如何在組織的權力派系鬥爭中存活下來,如何扭轉乾坤化僵局為勝局,如何讓部屬心甘情願為你賣命,你所不知的權力政治黑暗面,暗黑之路會讓你在職場上一路走來跌跌撞撞,而「以心服人」,便是領導者在暗黑之路上的指引「月光」。

珍珠項鍊與孫武練兵

今天一整日類哈佛個案研討非常過癮。原先參加的哈佛個案研討傾聽、表達、閱讀、思考並重,帶領個案的老師並不講述灌輸知識,而是讓老師開放傾聽學生的表達,學生彼此傾聽與表達進而思考,如果學生的思考與表達是一顆顆的珍珠,那個案引導者的工作便是將珍珠串成一串光彩奪目的珍珠項鍊

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上了一些課程之後,很多前輩就會提起MJ老師的大名,明明只是聊天,卻要很激動地推薦「超級數字力」是一堂必上的課程。當時的我對於MJ老師如何以精美教具在短短七小時內,教一個需要三年才能積累的知識很想一窺究竟,可是我……猶豫了……

上了網站查詢,課程號稱「零基礎學會讀財報  開啟財富自由之路」,「有在公司領薪水、只要懂得中翻中,便能無痛秒懂財報」???心想,老師以往不是教企業內訓(對,就是在公司上班領薪水的人),就是公開班的學生(不僅懂得中翻中,很多人早有理財規劃),他們並非一般人,真的有辦法作到像是白居易的詩一樣「老嫗能解」嗎?心裡是想,從小就害怕數字,也不喜歡碰商管財經,沒在公司上過班,更別提完全與股市絕緣的人,老師敢收我這種並非一般人的學生嗎?我來上課,怕是砸了老師的招牌呢?

課前,我連股票面額是什麼都不知道

MJ老師之前出的一本「用生活常識就能看懂財務報表」其實很早就買了,卻每次看完PART 1進入「損益表」之後就十分抗拒又害怕地闔上書本,遲遲不敢報名(其實是想報名也未必能搶得到吧?!)。直到熱血的羅醫師揪團開班,我才下定決心要面對心裡對數字的恐懼。

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帶人帶心,教師教心

第一次上到河泉老師的課程是今年7月的〈從歷史學領導〉,當時久聞老師講課精彩,加上題目新穎有趣,現場更對老師的活力滿滿及絢麗奪目的簡報記憶深刻,令人驚訝的是,當時還沒有上過老師任何課程的我,只是在演講前到老師的粉絲專頁上留了幾則「非常期待上課」的訊息,現場因為有上百人所以害羞沒跟老師打招呼,演講當晚居然收到老師私訊,關心我今天是否有去演講,以及是否有收穫的暖心訊息,這麼關心一面之緣的學生的講師實在少見。而今早踏入教室時,先不說行政團隊早已(佈下天羅地網)熟悉每一個人的臉並叫出名字,老師一看到我跟我握手時,還聊到我之前在歐洲工作及交換學生的往事(老師果然對「歷史」很熱衷啊!!!),對照老師今天課程的領導核心是「帶人要帶心」,老師也是以身作則讓學生都能感受他身為一個講師的熱情及溫暖,我想這也是老師為何教領導,不僅讓學員「聽到」、「聽懂」,還能「聽進去」,甚或是讓我願意課後付諸行動改變自己的重要關鍵吧!

攻略是別人的,心得是自己的

當時自己有答應老師要寫出〈從歷史學領導〉的心得,因此這篇〈超級領導力〉初階班的心得會部分和〈從歷史學領導〉合併。以下的心得有部分是整理上課筆記,對於還沒有來現場親歷其境的學員來說無疑是一種破梗跟爆雷,甚至可能是上課答題得分的攻略。不過,攻略是為了別人而寫,心得卻是為了自己的成長學習而內化,因此還是決意照自己現在的學習需求而整理。我喜歡看學長姐的心得及口碑,但卻不建議事先打聽老師上課問的問題及加分的答案,這樣反而沒有辦法享受那個團隊一起解題及思考為什麼如此的過程及樂趣了。自己在當天也遇過類似的狀況,例如其實上課之前早就知道「變革八大步驟」(因為今年的業務是負責公務培訓教材編撰及校稿),但我並沒有向小組堅持我知道的正確答案,因為當時校稿教材時,就是死板且毫無意義的背誦,知其然而不知其所以然,因此我想重新和小組一起經歷那個思考及解開謎題的流程。況且,老師每天都在進化之中,即便課程綱要相同,助教湯姆哥也說內容有超過 1/3 以上的不同,所以,還是將自己倒空,親自來享受這趟解碼人性且終身受用的課程吧!

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